亲爱的大侠：

近期接到部分玩家反馈，因轻信第三方代储、频繁刷退款等，导致个人隐私泄露、账号被盗等情况，我们对此深感痛惜。

为保障大侠们的利益和账号信息安全，维护游戏的公平和秩序，官方将针对涉及第三方代储、恶意退款的违规行为加大处罚力度，一经发现将永久禁止该账号登入游戏。
如有大侠对账号封停存在异议，请您及时联系客服进行申诉。经核实为第三方恶意退款导致的，可在客服引导下补齐退款部分的差额，方可恢复账号。

在此呼吁各位大侠，请爱惜自己的账号，切勿相信或参与任何第三方代储、恶意退款行动，其背后存在着普遍的信息泄露、账号利益受损等安全风险。

再次感谢各位大侠对《新射雕群侠传之铁血丹心》的支持与理解！